Renseignements que nous recueillons

Information We Collect

Coordonnées

Contact information

Nous pouvons recueillir votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel lorsque vous soumettez notre formulaire de réservation ou de commande, ou lorsque vous nous les transmettez autrement.

We may collect your name, phone number, and email address when you submit our booking or order form, or otherwise provide it to us.

Détails de votre événement ou commande

Event or order details

Selon le service demandé, nous pouvons recueillir la date souhaitée, le type d'événement, le nombre d'invités, votre sélection de menu ou de boîtes, ainsi que toute allergie ou restriction alimentaire que vous nous indiquez afin d'adapter le menu en conséquence.

Depending on the service requested, we may collect your preferred date, event type, number of guests, menu or box selection, and any allergy or dietary restriction you share with us so we can adapt the menu accordingly.

Données de communication

Communications data

Si vous soumettez une demande, vous pouvez recevoir des courriels automatisés de confirmation ou de rappel concernant votre réservation ou commande. Chef Seb peut également communiquer avec vous personnellement, par téléphone ou texto, afin de confirmer les détails de votre événement — ces échanges directs ne font pas partie d'un programme de messagerie automatisée. Nous conservons cette correspondance afin de répondre à votre demande et d'assurer le service.

If you submit a request, you may receive automated confirmation or reminder emails about your booking or order. Chef Seb may also contact you personally, by phone or text, to confirm your event details — those direct exchanges are not part of an automated messaging program. We keep a record of this correspondence in order to respond to your request and provide the service.

Données d'utilisation et de navigation

Usage and device information

Nous pouvons utiliser des témoins (cookies) et des outils d'analyse pour recueillir des données sur l'utilisation de notre site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et vos interactions.

We may use cookies and analytics tools to collect information about how you use our website, such as your IP address, browser type, pages visited, and interaction data.

Utilisation de vos renseignements

How We Use Your Information

Nous utilisons vos renseignements pour répondre à votre demande par téléphone, texto ou courriel, préparer votre menu ou commande, assurer le service, améliorer notre site web et respecter nos obligations légales et comptables.

We use your information to respond to your inquiry by phone, text, or email, prepare your menu or order, provide the service, improve our website, and meet our legal and accounting obligations.

Témoins et technologies de suivi

Cookies and Tracking Technologies

Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour personnaliser votre expérience et comprendre l'utilisation de notre site. Vous pouvez gérer les témoins dans les paramètres de votre navigateur; certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement si les témoins sont désactivés.

We use cookies and similar technologies to personalize your experience and understand how our website is used. You can control cookies through your browser settings; some features may not work correctly if cookies are disabled.

Partage de vos renseignements

How We Share Your Information

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et nous ne les partageons pas avec des tiers à des fins de marketing.

We do not sell your personal information, and we do not share it with third parties for marketing purposes.

Fournisseurs de services

Service providers

Nous pouvons partager certains renseignements avec des fournisseurs de confiance qui nous aident à livrer nos services, comme l'hébergement de notre site et de nos formulaires, l'envoi de courriels et la prise de réservations.

We may share information with trusted vendors who help us deliver our services, such as our website/form hosting, email delivery, and booking providers.

Obligations légales

Legal and safety

Nous pouvons divulguer des renseignements si la loi l'exige ou pour protéger les droits, la sécurité ou la sûreté de Chef Seb à la Maison, de sa clientèle ou d'autrui.

We may disclose information if required by law or to protect the rights, safety, and security of Chef Seb à la Maison, our clients, or others.

Vos choix

Your Choices

Retrait de consentement

Opting out of contact

Si vous ne souhaitez plus être contacté(e) au sujet de votre demande, il suffit de nous le dire — par téléphone, texto, réponse à un courriel, ou avec les coordonnées ci-dessous — et nous respecterons votre demande.

If you no longer want to be contacted about your inquiry, just let us know — by phone, text, replying to an email, or using the contact information below — and we will honor your request.

Accès et correction

Access and correction

Vous pouvez communiquer avec nous pour demander l'accès, la correction ou la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des lois applicables.

You may contact us to request access to, correction of, or deletion of your personal information, subject to applicable law.

Conservation des renseignements

How Long We Keep Your Information

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour répondre à votre demande, assurer nos services et respecter nos obligations légales et comptables.

We retain your personal information for as long as reasonably necessary to respond to your inquiry, provide our services, and meet our legal and accounting obligations.

Sécurité des données

Data Security

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives et techniques raisonnables pour protéger vos renseignements. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est entièrement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

We use reasonable administrative and technical safeguards to protect your information. No method of transmission or storage is fully secure, so we cannot guarantee absolute security.

Admissibilité

Eligibility

Nos services et notre site web s'adressent aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants.

Our services and website are intended for individuals 18 years of age or older. We do not knowingly collect personal information from children.

Questions ou plaintes

Questions or Complaints

Si vous avez une préoccupation quant à la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez d'abord communiquer avec nous aux coordonnées ci-dessous afin que nous puissions tenter de la résoudre directement. Si vous n'êtes pas satisfait(e) de notre réponse, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca).

If you have a concern about how we've handled your personal information, please contact us first using the information below so we can try to resolve it directly. If you're not satisfied with our response, you may contact the Office of the Privacy Commissioner of Canada (priv.gc.ca).

Modifications de cette politique

Updates to This Policy

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ».

We may update this Privacy Policy from time to time. The updated version will be posted with a new "Last Updated" date.

Nous joindre

Contact Us

Pour toute question au sujet de cette politique de confidentialité, communiquez avec nous :

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